Veelgestelde vragen

Staat je vraag er niet tussen of wil je meer weten? Neem gerust vrijblijvend contact op.

Neem contact op

Wat voor soort materialen verwerken jullie in de lampen?

De balklampen zijn van massief Europees eikenhout gemaakt uit 2 delen die onder hoge druk tegen elkaar gelijmd zijn, de LED-strips zitten in aluminium profielen met een mat witte afdekking en een RVS metalen afdekplaat voor de elektronica.

De plafondlampen zijn van Acacia hout gemaakt.

Wat is de maximale grootte van de lampen die jullie kunnen produceren?

Het standaard assortiment balklampen bestaat uit lampen van 115cm, 170cm en 230cm lang. Maar heeft u een langere balklamp nodig kan dat tot wel 300cm. Maatwerk kunnen we goed en doen we graag!

Zijn er mogelijkheden voor spoedbestellingen of versnelde productie?

We bieden mogelijkheden voor spoedbestellingen en versnelde productie. Onze flexibele productieprocessen stellen ons in staat om in te spelen op strakkere deadlines en urgentere behoeften van onze klanten. Neem contact met ons op om de mogelijkheden voor versnelde productie te bespreken en te bekijken hoe we aan uw specifieke planning kunnen voldoen.

Kunnen jullie prototypes maken voor nieuwe ontwerpen?

We zijn in staat om prototypes te produceren voor nieuwe ontwerpen. Onze CNC-freesmogelijkheden stellen ons in staat om snel en nauwkeurig prototypes te vervaardigen, zodat u uw ontwerp kunt testen en verfijnen voordat u overgaat tot grootschalige productie.

Hoe worden de producten verzonden en verpakt?

Onze verzend- en verpakkingsmethoden worden zorgvuldig gekozen om ervoor te zorgen dat uw producten veilig en in optimale staat arriveren. We maken gebruik van beschermende verpakkingsmaterialen die zijn afgestemd op de producten. De verzendwijze wordt bepaald op basis van uw voorkeur en de meest geschikte optie voor de omvang van de producten. We streven ernaar om een betrouwbare en veilige levering te garanderen, ongeacht de bestemming.

Bieden jullie internationale verzending aan?

We bieden internationale verzending aan voor onze producten. Onze logistieke processen zijn ontworpen om wereldwijde levering mogelijk te maken. Of het nu gaat om lokale leveringen of verzendingen naar internationale bestemmingen, we streven ernaar om een betrouwbare en efficiënte service te bieden, zodat onze producten veilig en op tijd op de gewenste locatie aankomen. Neem gerust contact met ons op voor meer details over onze internationale verzendopties.

Is er een vast contactpersoon voor klanten?

Ja, voor verlichtingsadvies, vragen over maatwerk oplossingen, levering en offertes is Max altijd beschikbaar.

Hoe gaan jullie om met klachten na levering?

Bij eventuele klachten na levering staan we klaar om deze snel en effectief aan te pakken, we streven naar volledige klanttevredenheid. Uw tevredenheid staat voorop en we zijn vastbesloten om eventuele klachten zo efficiënt mogelijk op te lossen.